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Suivi de commande

Tu as des questions? Ne hésitez pas à nous contacter, notre service commercial est à votre disposition!

Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

info@mundobuda.com

 

 

Voici les questions que nous faisons le plus souvent:

 

# 1. Est-il sûr ce site? Puis-je passer une commande en toute sécurité?

 

réponse: Ce site est 100% assurance. Et pour être honnête, on pourrait même dire que c'est le 300%. Voici pourquoi:

Premier, le site que vous visitez est sur un serveur HTTPS (le petit cadenas vert sur le côté gauche de l'URL de cette page est là pour rappeler).

La plupart des sites ne protègent que votre “chariot” et tout ce qui concerne les ordres de paiement. Sur ce site, Toutes les pages sont sécurisées et ne peuvent pas être piraté ou attaqués par des logiciels malveillants.

Puis, Nous prenons les services d'un leader mondial dans la protection de sites (McAfee) qui surveille chaque seconde toutes les données passant par ce site. Il est là, notes, et fait en sorte que personne ne tente de pirater le système).

En résumé, parcourir et l'ordre dans MundoBuda est 100% assurance.
Donc, vous pouvez vous promener ici et là dans cette boutique colorée avec confiance!

 

#2. Je ne reçu qu'une partie de ma commande. Comment est-ce possible?

 

réponse: Ceci est normal. Nous utilisons une méthode d'expédition pour accélérer les livraisons par lots. De cette façon, pour vous empêcher de ne pas attendre trop, nous préférons livrer votre commande dès qu'un ou plusieurs éléments sont prêts.

C’est pourquoi, Vous recevrez votre commande dans plusieurs paquets (permettant de prolonger la joie de découvrir un nouveau paquet dans votre boîte aux lettres pour plusieurs jours).

 

#3. J'ai attendu plus 10 jours et je n'ai rien reçu.

 

réponse: Oui, Ceci est normal. Le délai de livraison peut varier en fonction du moment de l'année et de messagerie efforts.

Il est beaucoup plus proche 10 jours (elle 25 jours), mais parfois il est un peu plus.

En effet, nous travaillons directement avec les producteurs et les différents services de messagerie, qui est ce qui nous permet d'offrir les meilleurs prix.

 

#4 J'ai reçu un email qui met ma commande est terminée, Mais il ne m'a pas obtenu quoi que ce soit!

 

réponse: Une fois que les courriers indiquent que l'ordre est canalisée, nous vous enverrons automatiquement ce mail.

 

#5 Quel courrier me délivrera mon colis?

 

réponse: La livraison finale est toujours produit par le service de courrier postal dans votre pays.

 

#6 Comment puis-je connaître l'état de ma commande ou si?

 

réponse: Seulement participer à l'état des commandes par courrier électronique par l'intermédiaire info@mundobuda.com. Envoi d'un email avec votre numéro de commande vous aidera à déterminer si vous pouvez donner manière ou suivi. Nous essayons de répondre aux mails 24/48 heures ouvrables suivant nous envoyer l'e-mail.

Les informations sur l'état de la commande ne peut être fournie par les ordres de service par la poste info@mundobuda.com. La demande d'informations sur la commande de nos réseaux sociaux peut conduire à l'expulsion du même si elles le sont aux modérateurs par d'autres utilisateurs.

 

#7 J'ai envoyé une réponse par courriel, mais ils ne me réponds pas

 

réponse: Notre courrier est une façon si vous commandez la réponse du courrier à un compte autre que info@mundobuda.com la réponse peut prolonger beaucoup plus longtemps que d'habitude. Si vous souhaitez répondre à un message, s'il vous plaît le faire par info@mundobuda.com. Mails nous avons envoyé à info@mundobuda.com sont généralement répondre 24/48 heures ouvrables suivant nous envoyer l'e-mail.

De même, si vous voyez que vous ne recevez pas le courrier, vérifiez le dossier spam en cas.

 

#8 Je mets mon numéro mais rien apparaît sur la bonne voie

 

réponse: Est-ce que vous obtenez le numéro de commande ou le numéro de suivi? Le numéro de commande ne fournit qu'une erreur introduite dans notre système de suivi.

 

 

 

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